Онлайн бронирование столиков — привлечь и удержать гостей!

Мы уже рассказывали о том, как соцсети помогают рестораторам привлекать посетителей в ресторан в статье «Соцсеть – друг ресторатора».  Сегодня поговорим о том, как онлайн бронирование столиков поможет привлечь больше гостей в Ваше заведение.

Кто бронирует столики online?

Онлайн сервисами пользуются молодые платежеспособные люди, любящие хорошо провести время, вкусно покушать и получить максимум удовольствия от своего времяпрепровождения. Им нравится посещать модные заведения в компании друзей, а потом еще и выложить фото отчет об этом в интернете. А вот звонить администратору по телефону, чтобы забронировать столик в ресторане для них не модно и, откровенно говоря, скучно.

Хочется также обратить внимание и на то, что большинство современных людей «живут» в своих телефонах и активно пользуются мобильными приложениями. Им проще купить, заказать, договориться о встрече с помощью интернет сервисов, чем вживую. И это факт.

Как показывает статистика, в США 60% посетителей ресторанов бронируют столики заранее через онлайн-сервис. И сегодня данная услуга набирает обороты и на территории Украины. Ведь молодые активные, строящие карьеру люди ценят свое время и стремятся оптимизировать его во всем, в том числе и чтобы забронировать столик в ресторане.

708x460

Почему рестораторам стоит сотрудничать с онлайн сервисами бронирования столиков

Как мы уже разобрались выше, бронирование столиков онлайн очень экономит время посетителю, дает ему возможность заочно подробно познакомиться с Вашим заведением, кухней и ценовой политикой.
Рассмотрим выгоды ресторанов, кафе и баров от сотрудничества с сервисами онлайн бронирования столиков:

Выгода первая – экономическая. Заведению не обязательно вкладываться в создание, поддержание и продвижение собственного сайта. Это выйдет гораздо дороже, чем абонплата онлайн сервису. Особенно это актуально для новых заведений и небольших кафе и баров. Ведь все расходы по продвижению, улучшению условий и для рестораторов и для бронирующих сервис возьмет на себя.

Выгода вторая – привлечение новых посетителей. Допустим, у ресторана есть свой сайт. Однако без продвижения, грамотного ведения всех его страниц и блога на него вряд ли попадет целевая аудитория заведения. Размещение же информации на сервисе онлайн бронирования расширяет возможности кафе или ресторана получить дополнительных посетителей.

Выгода третья – оптимизация рабочих процессов. Автоматизация процессов позволяет освободить менеджеров от бронирования столиков и занять их более полезной работой. Таким образом, растет качество обслуживания, есть время на внедрение новых идей и т.п.

Выгода четвертая – повышение репутации заведения. Ну, какой уважающий себя сервис будет рекламировать «плохое» обслуживание и кухню. Раз Ваше заведение находится на одной странице с известными ресторанами, пабами и элитными кафе, значит, оно достойно посещения.

Выгода пятая — отличие от конкурентов. Пока Ваши конкуренты вкладываются в продвижение собственного сайта или работают по старинке, Вы привлекаете посетителей новыми методами. И это уже делает Ваше заведение более привлекательным, качественным и современным в глазах потенциальных клиентов.

И по-прежнему отлично работает «сарафанное радио». Если посетитель без проблем оперативно нашел и заказал столик в Вашем заведении, при этом получил еще небольшие, но такие приятные бонусы, то он обязательно расскажет об этом своим знакомым, друзьям и родным. А те в свою очередь своему близкому кругу. Таким образом, растет количество уже лояльных к Вашему заведению клиентов. Конечно, для положительных отзывов и рекомендаций мало присутствия на сервисе онлайн бронирования. Репутация кафе или ресторана, хорошая кухня, доброжелательный обслуживающий персонал – фундамент популярности каждого заведения.

rene-noma

По каким критериям рестораторам нужно выбирать сервисы онлайн бронирования

Прежде всего, необходимо убедиться, что сервис принесет пользу не только посетителям, а и Вашему заведению. У Вас, как у партнера сервиса, должен быть доступ к личному кабинету, в котором можно в настоящем времени видеть новые брони, обрабатывать их, проводить анализ данных, хранить информацию о гостях – имя, номер телефона, e-mail, историю бронирований и заказов по каждому клиенту — его статус, предпочтения и другую полезную информацию.

На самом сервисе желающие забронировать столик должны иметь возможность найти всю необходимую информацию о Вашем ресторане, кафе или баре: адрес, визуализацию интерьера для выбора нужного столика, отзывы, средний чек, время работы, тип кухни.

Мнение рестораторов, которые уже сотрудничают с сервисами бронирования

Директора по маркетингу, которые нацелены на долгосрочную перспективу, понимают очевидность роста привычки у украинцев делать покупки и заказы через интернет. Интерес к онлайн возможностям растет.

Владельцы ресторанов, баров и кафе, которые планируют и в дальнейшем успешно вести свой бизнес, стремятся захватить как можно больше места в поисковой выдаче. Ведь собственные сайты популярных заведений приводят к ним гостей, которые уже были или слышали о заведении, а сервисы как Letsbar приводят новых клиентов.

Shackfuyu-Bine-Daddies-London-31

Резюме

Для получения дополнительной прибыли рестораторам стоит применять современные интернет технологии. Возможность забронировать столик в ресторане или найти хорошие кафе онлайн располагает потенциального посетителя к Вашему заведению.
Онлайн сервисами бронирования пользуются молодые, образованные, хорошо зарабатывающие люди, т.е. действительно интересная целевая аудитория для заведения.

Чем Letsbar можем быть полезен вашему бизнесу?

Вы ресторатор и желаете еще больше посетителей? Хотите поднять статус вашего ресторана, бара или кафе? Вам нужна дополнительная прибыль?

Станьте нашим партнером. Подключитесь к Letsbar

Letsbar — именно тот онлайн сервис, который позволяет просто и удобно Вашим потенциальным клиентам забронировать столик в Вашем кафе, баре или ресторане. Подтверждением тому наш успешный опыт работы в Харькове.

Преимущества работы с Letsbar для рестораторов

  • Быстрый и доступный старт. У Вашего заведения нет сайта? И не надо. С Letsbar Вы можете легко и быстро стать популярными не только в своем районе, городе или области, а и по всей Украине. Достаточно разместить информацию о себе на нашем сайте.
  • Экономия и еще раз экономия. Вам не надо вкладывать средства и время в разработку и отладку дорогостоящего модуля бронирования. Letsbar уже все сделал для Вас. Наш модуль легко и просто интегрировать на сайт Вашего заведения. И Вы уже получаете дополнительных клиентов и прибыль.
  • Удобство для гостей. С Letsbar забронировать столик, сделать предзаказ и оплатить его Вашему посетителю легко и просто не отходя от рабочего места. Ведь все происходит в онлайн режиме.

Letsbar — мы ведем к вам гостей быстро и просто.

Category: Идем в Интернет

Метки:

- 24.06.2016

Добавить комментарий

Your email address will not be published / Required fields are marked *