Пользовательское соглашение

1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является договором публичной оферты (ст. 633, 641 Гражданского Кодекса Украины) и описывает условия, действующие при предоставлении информации и услуг пользователям веб-сайта letsbar.com.ua (далее – Сайт).
1.2. Сайт обслуживается Администрацией Сайта и представляет собой онлайн-сервис, предоставляющий информационные услуги о заведениях общественного питания, а также сервисы online бронирования мест в таких заведениях посетителям Сайта (далее – Пользователям).
1.3. Любая информация (текст, изображения, мультимедийные материалы, программные коды и прочие объекты права интеллектуальной собственности), содержащаяся на данном Сайте, (за исключением авторских материалов, знаков для товаров и услуг (торговых марок) и иных объектов права интеллектуальной собственности, принадлежащих третьим лицам, в частности, рекламодателям) принадлежит Администрации Сайта. Данная информация может быть использована тем или иным образом только при наличии предварительно полученного письменного согласия Администрации Сайта.

2. Права и обязанности Пользователя
2.1. Регистрация и использование Сайта Пользователем означает, что Пользователь принимает и обязуется соблюдать все нижеприведенные условия данного Соглашения.
2.2. Пользователь самостоятельно оценивает все риски, связанные с использованием Сайта, включая оценку надежности, достоверности, полноты или полезности его содержания и предоставляемых им сервисов.
2.3. Пользователь имеет право отписаться от получения рассылок, предусмотренных сервисом Сайта.

3. Права и обязанности Администрации Сайта
3.1. Данное Соглашение может быть полностью или частично изменено Администрацией Сайта без предварительного уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте.
3.2. Администрация Сайта оставляет за собой право рассылать Пользователям уведомления о новостях сервиса, а также информацию о предложениях рекламодателей.
3.3. Администрация Сайта обязуется поддерживать функциональность Сайта и прилагать усилия для обеспечения бесперебойной и безошибочной его работы.

4. Правила бронирования
4.1. Процесс бронирования. Рекомендованное время бронирования столика — за 1 сутки до посещения заведения. Минимальное — за 2 часа. При бронировании Пользователь должен указать точные данные, будь то свое имя, контактный телефон, количество персон и т.д. Не рекомендуется использование никнеймов и прочих псевдонимов. В случае несоответствия, указанных при бронировании данных, администрация заведения вправе отказать в бронировании или отменить ранее подтвержденную бронь.
4.2. Подтверждение брони. Бронь считается подтвержденной лишь после того, как администрация заведения подтвердит заявку на бронь и Пользователь получит соответсвующие смс сообщение и уведомление на Сайте. Администрация заведения вправе отказать в удовлетворении запроса пользователя на бронь без каких либо объяснений.
4.3. Отмена подтвержденной брони. При изменении планов посещения заведения, Пользователь должен отменить ранее подтвержденную бронь, иначе это отразится в профиле данного Пользователя, что может вызвать недоверие к нему со стороны администрации заведения при последующем бронировании столика. Минимальное время отмены брони для Пользователя — за 2 часа до посещения заведения. Администрация заведения так же имеет право отменить ранее подтвержденную бронь. В случае отмены брони администрацией заведения, Пользователь получит соответствующее уведомление на Сайте и смс сообщение. 
4.4. Отмена подтвержденной брони с депозитом. Согласно разделу 5 данного соглашения (смотрите ниже), администрация сайта не несет ответственности за возврат денежных средств пользователям сайта. Отмена резерва на сайте несет исключительно информационный характер, при этом автоматического возврата, ранее списанных денежные средств с банковской карты пользователя, не происходит.

5. Условия внесения и возврата депозита при бронировании
5.1. Cервис online бронирования столиков Letsbar выступает партнером заведения, уполномоченным администрацией заведения предоставлять услугу online бронирования с возможностью внесения депозита при бронировании и/или оформления предзаказа блюд. При этом, внесенные при бронировании столика средства(за вычетом сервисного сбора), поступают напрямую на счета администрации заведения. Вся ответственность по оказанию услуг в счет списанных при бронировании средств (за вычетом сервисного сбора), их возмещению либо возврату лежит на администрации заведения в котором осуществлялось бронирование. Сайт является лишь посредником между Пользователем Сайта и администрацией заведения, поэтому Администрация Сайта не несет никакой ответсвенности за перечисленные Пользователем при бронировании средства, их возмещение либо возврат.
5.2. Сервисный сбор — это денежные средства, в размере 3.7%, автоматически удерживаемые с Пользователя, за оказание Сайтом услуг Пользователю по сопровождению проведения депозитного платежа и/или предзаказа блюд. Данный сбор не подлежит компенсации при оказании услуг заведением и не подлежит возврату Сайтом.
5.3. Вся ответственность по зачислению списанных при бронировании стола средств (за вычетом сервисного сбора) на счет заведения, в котором осуществлялось бронирование, лежит на провайдере услуг эквайринга Liqpay.
5.4. Вся ответственность по возврату списанных при бронировании стола средств у пользователя сайта (за вычетом сервисного сбора) на счет заведения, в котором осуществлялось бронирование, лежит на администрации заведения. 
5.5. Правила и условия возврата списанных с банковской карты денежных средств (за вычетом сервисного сбора) пользователя при бронировании стола, регулируются администрацией каждого заведения в индивидуальном порядке; и, в случае необходимости, такие правила и условия должны быть самостоятельно затребованы пользователем у администрации заведения, в котором осуществляется бронирование стола с оплатой депозита.

6. Ответственность сторон и ограничение ответственности
6.1. Администрация Сайта обеспечивает функционирование и работоспособность веб-сайта и обязуется оперативно восстанавливать его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов.
6.2. Администрация Сайта не несет ответственность:
6.2.1. за временные сбои и перерывы в его работе и вызванные ими потерю информации.
6.2.1. за достоверность рекламных материалов, размещенных на страницах Сайта, либо в рассылках сервиса и качество рекламируемых в них услуг;
6.2.2. за надлежащий уровень оказания услуг в заведении в котором осуществлялось бронирование столика (включая предоставление указанного при бронировании стола и любые другие услуги, оказываемые заведением);
6.2.3. за перечисленные Пользователем при бронировании средства, их возмещение либо возврат;
6.2.4. за возврат сервисного сбора оплаченного Пользователем при бронировании стола с оплатой депозита и/или предзаказа блюд;
6.2.5. за любой прямой или косвенный ущерб (убытки), произошедший из-за использования (так или иначе связанный с использованием) или невозможности использования данного Сайта;
6.2.6. за несанкционированный доступ третьих лиц к информации, хранящейся в системе.

7. Политика конфиденциальности
7.1 Использование Сайта означает полное и безусловное согласие Пользователя с настоящей политикой конфиденциальности и указанными в ней целями и условиями обработки его персональных данных.
7.2. Пользователь, регистрируясь на Сайте, добровольно предоставляет всю информацию доступную в профайле пользователя социальной сети Facebook, Google+ или VK.
7.3. Обработка Персональных данных включает в себя любые действия и/или совокупность действий, которые связаны со сбором, регистрацией, накоплением, хранением, адаптацией, изменением, обновлением, использованием и распространением (реализацией, передачей), удалением Персональных данных Пользователя с целью обеспечения работы сервисов Сайта.
7.4. Объем Персональных данных Пользователя, по отношению к которым осуществляется обработка и которые могут быть включены в базы персональных данных, определяется как любая информация о Пользователе, которая размещена в его учетной записи на Сайте.
7.5 Принимая данное соглашение, пользователь подтверждает, что ему понятны его права, определенные Законом Украины «О защите персональных данных», а также цель сбора, хранения и обработки его персональных данных. Пользователь также дает согласие, что срок обработки его персональных данных является бессрочным.
7.6. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им персональные данные или их часть, а также параметры их конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования и настройки доступа к личной информации, а также потребовать от Компании полного удаления его аккаунта и всех персональных данных из базы данных Сайта.
7.7. Целью сбора, хранения и обработки персональных данных является предоставление пользователю персонализированных сервисов Сайта, в том числе: доступ в личный раздел, авторизация, напоминание пароля, таргетирование рекламных материалов, связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов Пользователя, а также другие сервисы Сайта.